CRABB

crabb_software_credit_management
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CRABB è un software per il Credit Management creato e sviluppato da Balance Consulting su piattaforma Salesforce, software per il CRM n° 1 al mondo.

Balance è una boutique di consulenza fondata nel 2007, con sede a Milano, Roma, Firenze, Cagliari e Londra. Dal 2020 è Platinum Partner di Salesforce con oltre 110 certificazioni Salesforce.

Flessibilità di utilizzo
CRABB è il software in cloud in grado di rispondere a qualsiasi esigenza per il Credit Management
Gestione del rischio del credito per tutti i modelli di business aziendali (B2B, B2C, B2B2C)
Implementazione di strategie automatizzate integrabili con i modelli di gestione del portfolio
Configurazione di qualsiasi modello organizzativo aziendale e di sourcing
Gestione del rischio del credito per tutti i modelli di business aziendali (B2B, B2C, B2B2C)
Implementazione di strategie automatizzate integrabili con i modelli di gestione del portfolio
Configurazione di qualsiasi modello organizzativo aziendale e di sourcing
La struttura
CRABB supporta tutte le strutture e gli attori coinvolti nella gestione del recupero del credito, migliora la comunicazione e automatizza l'esecuzione e il controllo delle attività.
struttura CRABB
Strategie e Organizzazione
  • Set-up delle strategie di gestione e delle Credit Policies
  • Configurazione delle regole di automazione delle strategie
  • Integrazione del modello organizzativo aziendale
  • Gestione degli outsourcer e dei legali esterni
strategy
multi-channel
Multichannel Operation
  • Azioni di recupero gestite in logica multi-channel
  • Engagement degli specialist attraverso code di lavoro dedicate
  • Workflow autorizzativi configurabili a supporto di decisioni operative
  • Affidamento ad enti esterni semplificato ed eseguibile in pochi istanti
  • Accesso immediato ai dettagli delle operations effettuate
Monitoring e Controllo
  • Report dinamici e flessibili su diversi livelli di analisi
  • Analisi delle performance per tipologia cliente, strategia e area geografica
  • Modelli previsionali sui costi di gestione e sugli incassi attesi
  • Calcolo accantonamenti a Fondo svalutazione in tempo reale
reporting
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